Dat kan alleen als je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@vanmauz.nl om te kijken wat mogelijk is.

Kortingscodes kun je niet met elkaar combineren. Per bestelling kun je maximaal één kortingscode inwisselen. Bij automatische kortingen wordt in je winkelmandje de voor jou voordeligste korting automatisch toegepast!

Je bestelling verzenden wij (tenzij anders staat beschreven) doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen. Je ontvangt na verzending een track&trace link om je pakketje te kunnen volgen.

De verzendkosten zijn voor pakketten €5,95 (NL) en gratis bij besteding vanaf €55,-. De verzendkosten voor bijvoorbeeld een brievenbuspakketje of een pakketje naar België of andere Europese landen worden automatisch berekend in je winkelmandje.

Momenteel hebben we de optie om af te halen uit staan. Wil je toch graag je bestelling op halen? Stuur ons even een mailtje: info@vanmauz.nl

Ja, we verzenden ook naar België! De levertijd kan iets langer zijn dan binnen Nederland.

Ja, je kunt een product na ontvangst retourneren, mits het ongebruikt en in originele verpakking is. Meer informatie over retourneren vind je HIER.

Meld je retour aan via ons RETOUPORTAAL.

Wil je een product ruilen? Stuur dan je artikel retour en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste item.

Sommige modellen en/of kleuren zijn snel uitverkocht. Schrijf je in voor een e-mail notificatie en ben als eerste op de hoogte als er nieuwe voorraad is!

Regelmatig komen er nieuwe tassen online. Dit is niet op vaste tijdstippen en we kunnen ook niet altijd vooraf zeggen welke modellen. Op social media laten we weten als er weer nieuwe items online staan!

Elke week krijgen we er nieuwe verkooppunten bij. Verkooppunten kiezen vaak een selectie uit ons assortiment. Deze voorraad houden wij niet bij.

Meer informatie over onderhoud en garantie van je tas, of het bewaren van je sieraden vind je HIER.

Meer informatie over onderhoud en garantie van je tas, of het bewaren van je sieraden vind je HIER.